De invloed van een getuigschrift met neutrale formulering op de kansen op de arbeidsmarkt
Een conflict op het werk kan je hoofd op hol brengen. Je bent je baan kwijt, of je vreest dat het gaat gebeuren.
Dan volgt er een gesprek met HR of je baas. Het onderwerp: een getuigschrift.
Je wilt een zo goed mogelijk document mee krijgen voor je volgende sollicitatie. De vraag is: wat zet je er precies in? De verleiding is groot om een vurige brief vol emoties en ongenoegen te schrijven.
Toch is dat vaak de verkeerde weg. Een getuigschrift met neutrale formulering blijkt in de praktijk vaak je beste bondgenoot. Het opent deuren in plaats van ze te sluiten.
Wat is een neutraal getuigschrift eigenlijk?
Een getuigschrift is een schriftelijke verklaring van je (ex-)werkgever over je dienstverband. Het bevat je functie, de periode dat je er werkte en een omschrijving van je werkzaamheden.
Een neutrale versie doet hier nog een schepje bovenop. Het is een zakelijke weergave van de feiten, geschreven op een manier die voor niemand kwetsend of beschuldigend is.
Stel, je bent ontslagen vanwege een verstoorde arbeidsrelatie. Een emotionele werkgever schrijft: "Hij/zij was een lastige medewerker die niet in het team paste." Een neutrale, professionele formulering zegt: "Hij/zij heeft met volle inzet gewerkt aan de bedrijfsdoelstellingen. De werkzaamheden zijn tot op heden naar behoren uitgevoerd." Dit soort teksten geven jou een eerlijke kans bij een nieuwe werkgever.
Ze laten zien dat je professioneel bent en dat je voormalige werkgever dat ook is. De kern van het neutrale getuigschrift is het ontbreken van oordeel.
Er staan geen verborgen signalen in, geen kritiek verpakt als compliment. Alles is feitelijk en correct. Dit is cruciaal, want een nieuwe werkgever leest tussen de regels. Ziet hij of zij vage bewoordingen, dan gaan er direct alarmbellen rinkelen.
"Waarom staat er niets over zijn of haar persoonlijkheid? Wat is er gebeurd?" Een neutrale tekst voorkomt deze speculaties.
Waarom dit zo belangrijk is voor je carrière
Je volgende sollicitatiegesprek is het moment van de waarheid. De recruiter vraagt: "Waarom ben je weggegaan bij je vorige werkgever?" Met een neutraal getuigschrift in de hand heb je een sterk verhaal.
Je kunt antwoorden: "De functie liep ten einde, mijn contract werd niet verlengd. Zoals je in mijn getuigschrift kunt lezen, zijn mijn werkzaamheden goed uitgevoerd. Het was een zakelijke beslissing."
Dit geeft je een onafhankelijke positie. Je hoeft je niet te verdedigen.
Het getuigschrift ondersteunt jouw verhaal. Het toont aan dat je, ondanks een lastige situatie, een professionele uitweg hebt gevonden.
Dit straalt rust en vertrouwen uit. Precies wat een nieuwe werkgever wil zien. Een conflict op de werkvloer zegt iets over de situatie, niet per se over jouw capaciteiten. Denk ook aan de juridische kant.
Een werkgever mag geen onjuiste of onvolledige informatie geven. Een getuigschrift dat negatief is en niet gefundeerd op feiten, kan juridische consequenties hebben.
Een neutrale tekst is voor beide partijen veilig. Het is een manier om het dienstverband op een correcte manier af te sluiten, zonder dat er later discussie over ontstaat. Dit is een belangrijke reden waarom mediation hier vaak bij helpt.
Hoe een mediator je helpt bij het opstellen
Een mediator is een onafhankelijke derde die jullie begeleidt in gesprek. Tijdens een arbeidsmediation bij een conflict over de naleving van afspraken bespreken jullie de situatie.
De mediator zorgt ervoor dat beide kanten gehoord worden. Het doel is niet om te winnen of te verliezen, maar om samen tot een oplossing te komen.
Een van die oplossingen is een goed getuigschrift. De mediator helpt om de emotie uit de tekst te halen. Hij of zij stelt vragen als: "Wat zijn de feitelijke werkzaamheden geweest?" en "Welke kwaliteiten heeft deze persoon getoond?" Op basis daarvan formuleren jullie samen een tekst.
De kosten van een mediator
De mediator zorgt dat de taal zakelijk en neutraal is. Hij of zij bewaakt het proces en zorgt dat er geen beschuldigingen in het document komen. Dit proces werkt doorwerkt helend. Jij voelt je gehoord en de werkgever kan op een nette manier afscheid nemen.
De mediator kan ook helpen bij het vastleggen van andere afspraken, zoals een transitievergoeding of outplacement.
Alles wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Zo weet je zeker dat wat afgesproken is, ook gebeurt.
De kosten voor een mediator variëren. Over het algemeen liggen de tarieven tussen de €120 en €200 per uur exclusief btw. Een volledig mediationtraject voor een arbeidsconflict duurt vaak 3 tot 5 sessies.
- De kosten delen: jij en je werkgever betalen elk de helft.
- Vergoeding via de rechtsbijstandverzekering: check je polis, mediation wordt vaak vergoed.
- Vergoeding via de Raad voor Rechtsbijstand: bij een lager inkomen kun je in aanmerking komen voor een toevoeging (gesubsidieerde rechtsbijstand).
Reken dus op een totaalbedrag van €600 tot €1500. Dit lijkt een investering, maar het levert vaak veel meer op dan een juridische procedure.
De kosten kunnen op verschillende manieren worden betaald. Soms betaalt de werkgever de mediation, omdat het bedrijfsbelang is om het conflict op te lossen. Ook bij mediation voor payrollers zijn er diverse mogelijkheden; je mediator kan je hier alles over vertellen. Vraag hier altijd duidelijk naar bij de start.
Praktische tips voor een perfect getuigschrift
Het is slim om zelf al met een voorstel te komen. Zo houd je de regie.
Gebruik onderstaande punten om je werkgever te helpen. Zo weet je zeker dat je een document krijgt waar je echt iets mee kunt.
- Houd het kort en krachtig. Een getuigschrift hoeft geen roman te zijn. Eén A4 is ruim voldoende. Zorg voor een duidelijke structuur.
- Gebruik de juiste onderdelen. Zorg dat deze basis er altijd in staat: naam en adres van de werkgever, jouw naam, geboortedatum, start- en einddatum van je dienstverband, jouw functietitel en een omschrijving van je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden.
- Focus op prestaties, niet op persoonlijkheid. Vermijd termen als "collegiaal" of "leergierig" tenzij dit met feiten is onderbouwd. Ga voor resultaten. Bijvoorbeeld: "Hij/zij was verantwoordelijk voor de verkoop van project X en heeft dit succesvol afgerond."
- De reden van vertrek. Houd dit neutraal. Goede formules zijn: "Het dienstverband is geëindigd door het aflopen van de arbeidsovereenkomst." of "De arbeidsovereenkomst is met wederzijds goedvinden beëindigd." Dit is waar, zakelijk en niet beschuldigend.
- Vraag om een handtekening. Een getuigschrift moet altijd door een bevoegde persoon (meestal je directe manager of HR) worden ondertekend. Zorg ook voor een datum.
- Check het MfN-register. Ga je een mediator inschakelen? Kijk dan op het MfN-register. MfN-gecertificeerde mediators voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Dit geeft je de zekerheid dat je met een professional te maken hebt.
Onthoud goed: dit artikel is informatief en geen juridisch advies. Een conflict is ingewikkeld en persoonlijk. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden. Mediation bij een arbeidsconflict over een neutraal getuigschrift is een krachtig instrument om je carrière voort te zetten zonder ruis op de lijn.