Mediation bij een arbeidsconflict over de inhoud van het getuigschrift
Een conflict over de inhoud van je getuigschrift kan flink in de weg zitten.
Je solliciteert, maar een vage of negatieve vermelding op je werkgeversverklaring gooit roet in het eten. Het voelt onrechtvaardig en je weet niet hoe je dit moet oplossen. Exit-mediation biedt hier een uitweg.
Het is een specifieke vorm van arbeidsmediation waarin je samen met je (ex-)werkgever afspraken maakt over de beëindiging van je dienstverband, inclusief de tekst van je getuigschrift. Je houdt zelf de regie en voorkomt een langdurige en dure rechtszaak.
Exit-mediation is er voor beide partijen
Veel mensen denken dat exit-mediation alleen iets voor werkgevers is. Niets is minder waar. Het is een instrument voor zowel de werknemer als de werkgever.
In een mediationstraject ga je samen aan tafel onder begeleiding van een onafhankelijke mediator.
Het doel is om een oplossing te vinden die voor beide partijen werkbaar is. Denk aan een correcte getuigschrift, een financiële vergoeding en een goede overdracht.
Exit-mediation: wederkerigheid
Mediation draait om wederkerigheid. Beide partijen moeten vrijwillig willen meewerken.
De mediator zorgt voor een veilig gesprek en begeleidt het proces. Jij en je werkgever bepalen samen de uitkomst.
Dat betekent dat je geen uitspraak van een rechter krijgt opgelegd, maar zelf een regeling treft die bij jouw situatie past. Dit is vooral belangrijk bij een conflict over de inhoud van een getuigschrift, waarin emoties vaak hoog oplopen.
Ook werknemer kan kiezen voor exit-mediation
Als werknemer kun je zelf aangeven dat je een mediationtraject wilt starten. Misschien heb je al een conflict over je functioneren of een verstoorde arbeidsverhouding.
Je kunt dan voorstellen om mediation in te zetten, bijvoorbeeld om een correcte getuigschrift te bewerkstelligen. Je werkgever is niet verplicht om in te stemmen, maar in de praktijk gebeurt dit vaak wel, omdat een rechtszaak voor beide partijen duurder en tijdrovender is.
Redenen om als werkgever voor exit-mediation te kiezen
Voor een werkgever is exit-mediation een manier om een conflict snel en discreet op te lossen. Als er sprake is van een verstoorde arbeidsverhouding (de zogenoemde 'g-grond'), kan een werkgever dit als ontslaggrond gebruiken.
Mediation voorkomt dat dit leidt tot een langdurige ontslagprocedure bij het UWV of de rechter.
Bovendien beschermt het de reputatie van de organisatie, omdat de inhoud van het gesprek vertrouwelijk blijft.
Wat je allemaal kunt regelen in een exit-mediation
In een exit-mediation leg je alles vast wat nodig is voor een goede beëindiging van het dienstverband. Denk aan:
- De tekst van je getuigschrift of werkgeversverklaring.
- Een financiële vergoeding (zoals een transitievergoeding of een hogere ontslagvergoeding).
- De einddatum van je contract.
- Afspraken over je outplacement of scholing.
- De verdeling van je vakantiedagen en bonussen.
Deze afspraken worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst, een juridisch bindend document.
Voordelen van exit-mediation
Exit-mediation heeft veel voordelen ten opzichte van een gerechtelijke procedure. Hieronder bespreken we de belangrijkste.
Respectvol afwikkelen
Mediation zorgt voor een respectvolle beëindiging van je dienstverband. Je praat met elkaar in plaats van over elkaar. Dit is belangrijk voor je toekomstige carrière en je mentale gezondheid.
Flexibele oplossingen
In een mediationstraject kun je maatwerk afspreken. Een rechter kan alleen een beperkt aantal uitspraken doen, maar in mediation kun je creatieve oplossingen bedenken die voor beide partijen werken.
Snelheid en lagere kosten
Bijvoorbeeld een combinatie van een financiële vergoeding en hulp bij het vinden van een nieuwe baan.
Behoud van goede reputatie
Mediation is vaak binnen enkele weken afgerond. Een gerechtelijke procedure kan maanden of zelfs jaren duren. De kosten voor mediation liggen lager dan die van een advocaat en een rechtszaak. Een gemiddeld mediationtraject kost tussen de €1.500 en €3.000 per partij, afhankelijk van de complexiteit.
Besloten en vertrouwelijk
Een rechtszaak kan al snel €5.000 tot €10.000 of meer kosten. De vertrouwelijkheid van mediation beschermt de reputatie van zowel de werknemer als de werkgever.
Een rechtszaak is openbaar en kan negatieve publiciteit opleveren. Wat er tijdens de mediation besproken wordt, blijft vertrouwelijk. Dit is vastgelegd in de mediationovereenkomst.
Voorkómen van verdere escalatie
Hierdoor voelen partijen zich vrij om open te zijn en echt te zoeken naar een oplossing.
Door op tijd te kiezen voor mediation, voorkom je dat een conflict escaleert. Een verstoorde arbeidsverhouding, bijvoorbeeld bij mediation bij een arbeidsconflict in de horeca, kan leiden tot ziekteverzuim of een langdurige juridische strijd. Mediation zet een streep onder het conflict en geeft ruimte voor een nieuwe start.
Onpartijdige professionele begeleiding
De mediator is een onafhankelijke derde die het proces begeleidt. Hij of zij neemt geen partij, maar zorgt ervoor dat beide stemmen gehoord worden.
Dit helpt om emotionele lading weg te nemen en te focussen op een praktische oplossing.
Zijn er ook nadelen?
Mediation is niet voor iedere situatie geschikt. Als er sprake is van ernstig wangedrag, zoals fraude of mishandeling, is een mediationtraject vaak niet passend.
Ook als een van de partijen niet wil meewerken, is mediation niet mogelijk. Een mediator kan je niet verplichten om mee te doen. Het is dus belangrijk dat beide partijen bereid zijn om samen naar een oplossing te zoeken.
Rol van advocaten bij exit-mediation
Een mediator is geen advocaat. Hij of zij geeft geen juridisch advies en neemt geen beslissingen voor je.
Wel kun je als partijen zelf een advocaat inschakelen om je te adviseren naast het mediationtraject. Dit is vooral handig als je juridische vragen hebt over de vaststellingsovereenkomst. De mediator zorgt voor het proces, de advocaat voor de juridische kant.
Tot slot: drie misvattingen over exit-mediation de wereld uit
Er bestaan nog steeds misvattingen over mediation. Hieronder de drie meest voorkomende: Mediation bij een arbeidsconflict begint met het maken van een afspraak met een mediator.
- Mediation is alleen voor echtscheidingen. Mediation wordt inderdaad veel gebruikt bij echtscheidingen, maar het is ook heel geschikt voor arbeidsconflicten, zakelijke conflicten en familiebemiddeling.
- Mediation is hetzelfde als praten. Mediation is meer dan praten. Het is een gestructureerd proces met een duidelijke aanpak en een eindresultaat in de vorm van een vaststellingsovereenkomst.
- Mediation is duur. Mediation is vaak goedkoper dan een rechtszaak. Bovendien kun je in sommige gevallen een vergoeding krijgen van de Raad voor Rechtsbijstand of je werkgever.
Hoe werkt mediation bij een arbeidsconflict
Kies bij voorkeur een MfN-gecertificeerde mediator, dit is het kwaliteitskeurmerk voor mediators in Nederland.
1. Wat is Arbeidsmediation
Na het eerste gesprek wordt een mediationovereenkomst opgesteld. Hierin staan afspraken over vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en de rol van de mediator.
2. Geschikt voor uiteenlopende arbeidsconflicten
Vervolgens volgen er een of meerdere gesprekken. Het doel is om te onderzoeken wat er speelt en tot een gezamenlijke oplossing te komen. De uitkomst wordt vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.
- Tussen werkgever en werknemer
Arbeidsmediation bij een conflict is een vorm van mediation die specifiek gericht is op conflicten op de werkvloer.
Het kan gaan om conflicten over de inhoud van het werk, arbeidsvoorwaarden of arbeidsomstandigheden. Maar ook om verstoorde arbeidsverhoudingen door persoonlijke ruzies, intimidatie of discriminatie. De mediator helpt om het gesprek weer op gang te brengen en tot een oplossing te komen. Mediation is breed inzetbaar.
Hieronder een overzicht van situaties waarbij mediation kan helpen. Dit is de meest voorkomende vorm.
Denk aan een conflict over een functioneringsgesprek, een ontslagvoorstel of de inhoud van een getuigschrift.
Mediation kan ook helpen bij een dreigend ontslag of een verstoorde arbeidsverhouding, bijvoorbeeld bij mediation bij een arbeidsconflict over de leasefiets of mobiliteitsbudget. Door samen te werken, vind je een oplossing die voor beide partijen werkt. Tip: Kies voor mediation zodra de eerste tekenen van een conflict zich voordoen.
Dit voorkomt verdere escalatie. Tip: Zorg dat beide partijen bereid zijn om samen naar een oplossing te zoeken. Mediation is vrijwillig en vereist inzet van beide kanten.
Tip: Leg afspraken altijd vast in een juridisch bindende vaststellingsovereenkomst. Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies.
Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.