Arbeidsmediation bij een conflict over de weigering van een verzoek tot meer uren werken

Portret van Marloes van der Hoeven, MfN-gecertificeerd Mediator
Marloes van der Hoeven
MfN-gecertificeerd Mediator
Arbeidsmediation & Zakelijke Conflicten · 2026-02-15 · 5 min leestijd

Een conflict over je uren kan flink spannend worden, zeker als je werkgever nee zegt op je verzoek om meer te werken.

Je voelt je misschien niet gehoord of je maakt je zorgen om je inkomen. Gelukkig hoef je hier niet alleen doorheen. Arbeidsmediation is een bewezen manier om zakelijke conflicten op te lossen zonder direct naar de rechter te stappen.

Het is een gesprek onder begeleiding van een neutrale mediator, speciaal voor werknemers en werkgevers. In dit artikel lees je hoe mediation werkt bij een conflict over uren, wat de gevolgen zijn als je mediation weigert en wat je kunt doen om meer of minder uren te krijgen.

Weigeren mediation: wat zijn de gevolgen?

Mediation is altijd vrijwillig. Je kunt niet gedwongen worden om mee te doen. Maar weigering kan wel degelijke consequenties hebben, vooral als het gaat om re-integratie of een verstoorde arbeidsrelatie.

Werknemer weigert mediation

Het is dus slim om goed na te denken voordat je nee zegt.

Ben jij als werknemer ziek en adviseert de bedrijfsarts mediation voor je re-integratie? Dan kan weigering leiden tot een loonstop.

De werkgever mag je loon dan tijdelijk inhouden. In extreme gevallen kan de werkgever zelfs een verzoek indienen bij de kantonrechter om je arbeidsovereenkomst te ontbinden. De rechter kan dit afwijzen als je werkgever zelf niet heeft meegewerkt, maar de weigering van mediation kan wel meewegen in de beslissing.

Let op: mediation kan onderdeel zijn van een re-integratieplan volgens de Wet verbetering poortwachter.

Werkgever weigert mediation

Als je zonder goede reden weigert, loop je het risico dat je werkgever stopt met loondoorbetaling. Dit is serieus, dus zorg dat je de stappen goed documenteert. Ben jij de werkgever en weigert de werknemer mediation? Dan kan de rechter in een ontbindingsverzoek wel rekening houden met die weigering.

Maar als de werkgever zelf weigert, bijvoorbeeld bij een conflict over uren of een verstoorde relatie, kan de kantonrechter het verzoek tot ontbinding afwijzen. S zelfs een billijke vergoeding toekennen aan de werknemer.

Mediation is vrijwillig, maar weigering kan leiden tot juridische consequenties. Vraag mediation schriftelijk aan en leg weigering vast voor bewijslast.

Dit gebeurt als de weigering onredelijk is en de werkgever de arbeidsrelatie heeft verstoord.

Online mediation is trouwens steeds gebruikelijker. Je kunt vanuit huis of kantoor deelnemen, wat het proces makkelijker maakt.

Wat kan ik doen als ik meer of minder wil werken?

Je hebt recht op een verzoek tot urenverandering, maar er zijn regels.

Ga met uw werkgever in gesprek

Je kunt niet zomaar eisen dat je meer uren krijgt. Het begint met een goed gesprek en een schriftelijk verzoek.

Hier lees je hoe je dit aanpakt. De eerste stap is altijd een open gesprek. Leg uit waarom je meer of minder uren wilt. Misschien wil je doorstromen, meer verdienen of juist beter werk-privé balans houden.

Luister ook naar de argumenten van je werkgever. Een werkgever kan weigeren als er een zwaarwegend bedrijfsbelang is, zoals financiële problemen of een tekort aan werk.

Vraag schriftelijk om meer of minder uren

Probeer samen een oplossing te vinden, bijvoorbeeld eerst een proefperiode met meer uren. Voel je je niet gehoord? Dan kun je mediation bij een arbeidsconflict voorstellen.

Een mediator helpt om elkaars belangen te begrijpen en tot een praktische afspraak te komen. Je verzoek moet schriftelijk en minimaal 2 maanden voor de gewenste ingangsdatum worden ingediend.

Doe je dit te laat, dan kan de werkgever het verzoek afwijzen zonder opgaaf van reden.

Je kunt maar één keer per jaar een verzoek doen, dus zorg dat het op tijd is. Check ook de grootte van je bedrijf. Als er minder dan 10 werknemers zijn, ben je als werknemer niet verplicht om het verzoek te honoreren.

  • Verzoek schriftelijk indienen, minimaal 2 maanden van tevoren.
  • Maximaal één verzoek per jaar.
  • Bedrijven met <10 werknemers hoeven niet te honoreren.

Ga naar de kantonrechter

Dit is een veelgemaakte fout: vergeten dat kleine bedrijven een uitzondering hebben. Wees hierop voorbereid en bespreek de mogelijkheden.

Als het gesprek en mediation niet helpen, kun je naar de kantonrechter stappen.

De rechter kan mediation adviseren of opleggen bij een verstoorde arbeidsrelatie. Bijvoorbeeld bij arbeidsmediation bij een conflict over de ontslagvergoeding of als je verzoek tot urenverandering is afgewezen zonder goede reden.

De rechter kijkt naar de belangen van beide partijen en of de weigering redelijk is. Verwacht geen snelle oplossing: een rechtszaak kan maanden duren. Mediation is vaak sneller en goedkoper. Kosten voor een rechtszaak lopen al snel op tot €1.000-€5.000, afhankelijk van de complexiteit.

Kosten van mediation bij arbeidsconflicten

Mediation kost geld, maar het is vaak goedkoper dan een rechtszaak. De kosten hangen af van de mediator, de duur van het traject en of je een vaste prijs afsprekt.

Gemiddeld betaal je €100-€150 per uur voor een MfN-gecertificeerd mediator. Een traject van 3-5 sessies kost ongeveer €750-€1.500 totaal. Je kunt soms een vergoeding krijgen via de Raad voor Rechtsbijstand, je werkgever of een rechtsbijstandverzekering.

Check dit altijd van tevoren. Kies een mediator uit het MfN-register, dat is het kwaliteitskeurmerk voor mediators in Nederland.

Online mediation is vaak iets goedkoper, omdat er geen reiskosten zijn. Vraag altijd een offerte op maat aan, zodat je weet waar je aan toe bent.

Praktische tips voor mediation en urenverandering

Hier zijn een paar concrete tips om je voor te bereiden. Deze helpen je om het proces soepel te laten verlopen en fouten te voorkomen. Onthoud dat mediation vrijwillig is, maar weigering kan leiden tot consequenties zoals loonstop of ontbinding.

  • Vraag mediation schriftelijk aan: Leg de aanvraag en eventuele weigering vast. Dit is belangrijk voor bewijslast.
  • Zorg dat mediation past bij re-integratie: Als je ziek bent, stem mediation af met de bedrijfsarts en je werkgever.
  • Dien het verzoek op tijd in: Minimaal 2 maanden voor de ingangsdatum, anders telt het niet.
  • Check de bedrijfsgrootte: Bij <10 werknemers is een verzoek niet verplicht. Wees hierop voorbereid.
  • Documenteer alles: Houd e-mails, brieven en gesprekken bij. Dit helpt bij mediation of een rechtszaak.

Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie.

Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden. Dit artikel is informatief en geen juridisch advies over mediation bij een arbeidsconflict over het gebruik van social media.

Portret van Marloes van der Hoeven, MfN-gecertificeerd Mediator
Over Marloes van der Hoeven

Marloes is gecertificeerd mediator (MfN-register) met 14 jaar ervaring in echtscheiding, arbeids- en familiemediatie. Ze behandelt gemiddeld 60 zaken per jaar en schrijft toegankelijk over het mediationproces.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Arbeidsmediation & Zakelijke Conflicten
Ga naar overzicht →