De invloed van een mediationtraject op de kantonrechtersformule

Portret van Marloes van der Hoeven, MfN-gecertificeerd Mediator
Marloes van der Hoeven
MfN-gecertificeerd Mediator
Arbeidsmediation & Zakelijke Conflicten · 2026-02-15 · 8 min leestijd

Stel je voor: je zit midden in een arbeidsconflict. De sfeer op het werk is verziekt, je voelt je niet gehoord en je weet niet hoe je verder moet.

Dan komt er een suggestie: mediation. Het klinkt misschien als een vage, zweverige oplossing, maar het is een krachtig instrument dat vaak het verschil maakt tussen een jarenlange juridische strijd en een snelle, faire regeling.

Vooral als een conflict uiteindelijk voor de kantonrechter komt, kan een mediationtraject een enorme invloed hebben op de uitkomst, en dan specifiek op de zogenaamde kantonrechtersformule. Laten we eens kijken wat dat precies betekent en hoe het werkt.

Weigeren mediation: wat zijn de gevolgen?

Een mediation is in Nederland vrijwillig, maar zeker niet vrijblijvend. Als een van de partijen mediation weigert zonder een goede reden, kan dat serieuze consequenties hebben, vooral als de zaak later voor de rechter komt.

De rechter kijkt namelijk kritisch naar de inzet en medewerking van beide kanten.

Als een werknemer ziek is en de bedrijfsarts adviseert om een mediation te starten om de re-integratie te bevorderen, en de werknemer weigert, dan kan dat leiden tot een loonstop. De gedachte hierachter is dat de werknemer niet meewerkt aan zijn eigen herstel. Dit is een stevige maatregel, maar het toont aan hoe serieus dit wordt genomen.

De gevolgen kunnen nog verder gaan. Rechtbank Oost-Brabant besloot in 2024 dat een ontbinding van de arbeidsovereenkomst mogelijk was zonder billijke vergoeding, omdat de werknemer mediation had geweigerd. Aan de andere kant: als een werkgever mediation weigert, kan dat leiden tot een afwijzing van het ontbindingsverzoek of juist tot het opleggen van een billijke vergoeding, zoals Rechtbank Noord-Holland in 2024 vaststelde. De weigering kan dus flink doorsijpelen in de juridische afwikkeling.

Arbeidsconflict, mediation en wat als het toch voor de kantonrechter komt?

Een arbeidsconflict kan ontstaan door van alles: een verstoorde vertrouwensrelatie, onenigheid over functioneren, of een disfunctioneringsprocedure die escaleert. Als je er samen niet uitkomt, is mediation vaak de volgende logische stap.

Het is een manier om buiten de rechter om een oplossing te vinden. Maar wat als het mediationtraject niet lukt of wordt afgebroken? Dan belandt het conflict alsnog bij de kantonrechter.

Hier komt de kantonrechtersformule om de hoek kijken. Dit is een richtlijn die rechters gebruiken om te bepalen wat een redelijke vergoeding is bij ontslag.

De formule houdt rekening met de ernst van het conflict, de duur van de dienstverband en de vraag of er sprake is van verwijtbaar handelen. Als er een mediationtraject heeft plaatsgevonden, kan dat de uitkomst voor de kantonrechter beïnvloeden. Als beide partijen te goeder trouw hebben geprobeerd om er samen uit te komen, kan dat leiden tot een lagere billijke vergoeding of een soepelere ontbinding. Anderzijds, als een partij mediation heeft geweigerd, kan de rechter dat meewegen in het nadeel van die partij.

Een voorbeeld: een mediation duurt vaak maar enkele weken, terwijl een juridische procedure maanden of jaren kan duren. Sneller een oplossing vinden is dus in ieders voordeel.

Wanneer is mediation geschikt bij een arbeidsconflict?

Mediation is geschikt bij bijna elk arbeidsconflict waarbij de partijen nog enigszins met elkaar willen praten. Het is geen magische oplossing, maar het biedt een veilige ruimte om onder begeleiding van een onpartijdige mediator tot een regeling te komen.

Het is vooral effectief als: Een specifieke situatie is ziekteverzuim.

  • Er nog sprake is van een werkrelatie (of de wens om die te herstellen).
  • Beide partijen bereid zijn om te praten en compromissen te sluiten.
  • Er emotionele of communicatieproblemen spelen die een normale oplossing in de weg staan.

Als de bedrijfsarts adviseert om mediation te starten, bijvoorbeeld om de re-integratie te bevorderen, is het verstandig om dat advies op te volgen. In een zaak van Rechtbank Limburg (ECLI:NL:RBLIM:2022:6772) negeerde een werkgever het advies van de bedrijfsarts om per 24 oktober 2020 mediation te starten. De rechter veroordeelde de werkgever tot een billijke vergoeding omdat het advies was genegeerd.

Hoe start u een mediationtraject?

Dit toont aan dat mediation niet alleen een optie is, maar soms een verplichting kan zijn om aan re-integratieverplichtingen te voldoen. Wil je een mediation starten?

Dan is de eerste stap om dit samen met de andere partij te bespreken. Vaak is er al een impasse, dus het kan helpen om dit voor te stellen als een manier om de situatie te doorbreken. Vervolgens kies je een mediator. In Nederland zijn er twee grote brancheorganisaties: de NMv (Nederlandse Mediatorsvereniging) en het MfN (Mediatorsfederatie Nederland).

Het MfN-register is een kwaliteitskeurmerk; een mediator die hier staat geregistreerd, voldoet aan strenge eisen.

Wie zijn bij mediation aanwezig?

Je kunt een mediator samen kiezen of er een laten aanwijzen door de organisatie. De mediator spreekt vaak eerst apart met beide partijen om de situatie in te schatten. Daarna volgt een gezamenlijke sessie.

  • De werknemer en de werkgever (of hun vertegenwoordigers).
  • De mediator, een onpartijdige professional.
  • Soms een juridisch adviseur of advocaat, maar dat is niet verplicht. Veel partijen kiezen ervoor om zich eerst te laten adviseren voordat ze de mediation ingaan.

De duur hangt af van de complexiteit, maar een mediation bij een arbeidsconflict duurt gemiddeld 3 tot 5 sessies van 1,5 uur. Bij een arbeidsmediation zijn meestal aanwezig:

De mediator begeleidt het gesprek, zorgt voor een veilige sfeer en helpt bij het vinden van oplossingen. Er wordt niets besloten zonder instemming van beide partijen.

Voordelen van mediation bij arbeidsconflicten

Mediation heeft veel voordelen ten opzichte van een juridische procedure. Ten eerste is het sneller: zoals gezegd duurt een mediation weken, terwijl het verschil tussen mediation en een procedure bij de kantonrechter maanden of jaren aan tijd en kosten kan beslaan.

Ten tweede is het goedkoper. Een juridische procedure kan makkelijk tienduizenden euro's kosten, terwijl een mediationtraject vaak tussen de €1.500 en €4.000 totaal kost, afhankelijk van de duur en de complexiteit. De kosten per uur liggen meestal tussen €100 en €200 per uur, afhankelijk van de ervaring van de mediator.

Soms worden de kosten gedeeld, soms draait één partij op voor de rekening.

Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, kan deze de kosten dekken. Ook is het mogelijk om een toevoeging aan te vragen bij de Raad voor Rechtsbijstand, maar dat hangt af van je inkomen. Een ander groot voordeel is dat mediation vertrouwelijk is. Wat er in de sessies wordt besproken, blijft binnenskamers.

Dit in tegenstelling tot een rechtszaak, die openbaar is. Bovendien heb je zelf de regie over de uitkomst, in plaats van dat een rechter een oordeel velde.

De rol van mediation bij arbeidsconflicten

Mediation speelt een cruciale rol in het arbeidsconflictlandschap. Het is niet alleen een manier om tot een regeling te komen, maar het kan ook helpen bij mediation bij een arbeidsconflict over de inhoud van het getuigschrift, of de relatie herstellen en een fatsoenlijke beëindiging mogelijk maken.

De kantonrechter kijkt hier positief naar: als partijen mediation hebben geprobeerd, toont dat aan dat ze serieus hebben gezocht naar een oplossing. De kantonrechtersformule houdt rekening met dit soort inspanningen. Als een mediation traject heeft plaatsgevonden, kan dat leiden tot een lagere billijke vergoeding, omdat het conflict al is uitgekristalliseerd.

Anderzijds, als een partij mediation weigert zonder goede reden, kan dat leiden tot een hogere vergoeding of een afwijzing van het verzoek.

Denk aan de situatie waarin een zieke werknemer mediation weigert: de rechter kan dan oordelen dat de werknemer niet meewerkt, wat kan leiden tot een loonstop of ontslag. Of een werkgever die mediation negeert: dat kan resulteren in een billijke vergoeding. Kortom, mediation is niet vrijblijvend; het heeft directe gevolgen voor de juridische afwikkeling.

Werknemer weigert mediation

Als een werknemer mediation weigert, kan dat flinke gevolgen hebben. Vooral bij ziekteverzuim, of bij mediation bij een arbeidsconflict over de invoering van nieuwe software of AI, waar de bedrijfsarts mediation adviseert om de re-integratie te bevorderen.

Weigering zonder deugdelijke grond kan leiden tot een loonstop, zoals eerder genoemd. De gedachte is dat de werknemer niet voldoet aan zijn verplichtingen. In een juridische procedure kan de rechter deze weigering meenemen. Bijvoorbeeld in een ontbindingsverzoek: als de werknemer mediation heeft geweigerd, kan de rechter oordelen dat er geen billijke vergoeding nodig is, omdat de werknemer zelf heeft bijgedragen aan de impasse.

Werkgever weigert mediation

Als een werkgever mediation weigert, kan dat ook consequenties hebben. De werkgever kan dan een ontbindingsverzoek zien worden afgewezen, of juist worden veroordeeld tot een billijke vergoeding.

Dit gebeurde in 2024 door Rechtbank Noord-Holland: de werkgever weigerde mediation en kreeg een billijke vergoeding opgelegd. Een ander voorbeeld is het negeren van een advies van de bedrijfsarts om mediation te starten. In de zaak van Rechtbank Limburg leidde dit tot een billijke vergoeding voor de werknemer.

Ontbinding arbeidsovereenkomst

Werkgevers doen er dus verstandig aan om mediation serieus te nemen, vooral als het advies van de bedrijfsarts hierop wijst. Bij een ontbinding van de arbeidsovereenkomst kijkt de kantonrechter naar de kantonrechtersformule.

Als mediation heeft plaatsgevonden, kan dat de uitkomst beïnvloeden. Een geslaagde mediation leidt vaak tot een minnelijke regeling, waardoor een ontbinding soepeler verloopt.

Afwijzing ontbindingsverzoek

Als mediation is geweigerd, kan de rechter beslissen dat er geen billijke vergoeding nodig is, of juist wel, afhankelijk van de omstandigheden. Het is dus cruciaal om mediation niet lichtvaardig af tewijzen. Een ontbindingsverzoek kan worden afgewezen als de werkgever mediation weigert zonder goede reden. De rechter wil zien dat partijen serieus hebben geprobeerd om het conflict op te lossen.

Als dat niet is gebeurd, kan de rechter oordelen dat de werkgever eerst moet proberen te mediationen voordat een ontbinding mogelijk is. Deze afwijzing kan leiden tot een langere onzekerheid voor beide partijen, wat de noodzaak van mediation nog meer onderstreept.

Tip: Zet mediation in bij advies van de bedrijfsarts om re-integratie te bevorderen. Weigering door een zieke werknemer kan leiden tot loonstop en ontslag, terwijl weigering door een werkgever kan leiden tot een billijke vergoeding. Mediation is dus een krachtig instrument met directe invloed op de kantonrechtersformule.

Of het nu gaat om een conflict dat escaleert of om re-integratie bij ziekte, het starten van een mediationtraject kan het verschil maken tussen een vechtscheiding en een oplossing.

Onthoud dat dit artikel informatief is en geen juridisch advies. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.

Portret van Marloes van der Hoeven, MfN-gecertificeerd Mediator
Over Marloes van der Hoeven

Marloes is gecertificeerd mediator (MfN-register) met 14 jaar ervaring in echtscheiding, arbeids- en familiemediatie. Ze behandelt gemiddeld 60 zaken per jaar en schrijft toegankelijk over het mediationproces.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Arbeidsmediation & Zakelijke Conflicten
Ga naar overzicht →