Conflict over de billijke vergoeding bij ernstig verwijtbaar handelen van de werkgever
Een conflict over een billijke vergoeding kan ontstaan als de werkgever zich ernstig verwijtbaar heeft gedragen. Denk aan een schorsing die maanden duurt zonder duidelijk onderzoek, of een conflict tussen collega’s waar de leidinggevende niets aan doet. De rechter kan dan beslissen dat de werkgever een extra bedrag bovenop de transitievergoeding moet betalen.
Dit loopt vaak flink op, zoals je ziet in de praktijk. Stel je werkt al jaren bij een bedrijf.
Opeens gaat het mis. Je werkgever schorst je, zonder dat duidelijk is wat er precies gebeurt.
Er volgt geen goed onderzoek, en maanden later zit je nog steeds thuis. Of er speelt een conflict met een collega en je baas grijpt niet in, waardoor de sfeer verpest raakt. Dit soort situaties leidt tot hoge kosten voor de werkgever. Een mediator kan helpen om dit soort escalaties te voorkomen.
Ernstig verwijtbaar handelen van werkgever leidt tot forse billijke vergoeding van € 350.000,-
De billijke vergoeding is een extra bedrag dat een werknemer kan krijgen als de werkgever ernstig verwijtbaar heeft gehandeld. Dit staat los van de transitievergoeding, die je sowieso krijgt bij ontslag. In een zaak waarin een werknemer sinds 1994 in dienst was, werd de werkgever flink aangepakt.
De werknemer werd meer dan een jaar geschorst, en het onderzoek startte pas na 9 maanden.
De rechter vond dit zeer onzorgvuldig. Het gevolg was een billijke vergoeding van € 350.000 bruto.
Daar kwam nog een transitievergoeding van € 91.596 bruto bij. De werknemer had ook € 45.932 aan immateriële schadevergoeding gevraagd, maar dat werd afgewezen. De rechter vond de billijke vergoeding al voldoende compensatie.
Dit laat zien dat een werkgever die de procedures niet volgt, enorm de mist in kan gaan.
Een mediator kan helpen om dit soort problemen te voorkomen. Door tijdig te bemiddelen, kunnen partijen samen een oplossing zoeken voordat het escaleert. De kosten voor mediation zijn vaak vele malen lager dan een dergelijke billijke vergoeding. Een gemiddeld mediationtraject kost tussen de € 1.500 en € 4.000 per partij, afhankelijk van de complexiteit.
‘Pappen en nathouden’ bij conflict tussen werknemers kost werkgever €94.000,-
Soms ontstaat er een conflict tussen twee werknemers. De werkgever grijpt niet in of doet te weinig.
Dit wordt ‘pappen en nathouden’ genoemd: de boel bij elkaar houden, maar geen echte oplossing bieden.
Oordeel van de kantonrechter
Dat pakt vaak slecht uit. In een andere zaak had een werknemer een conflict met een collega. De werkgever greep niet in.
De werknemer ziek gemeld in oktober 2021. In 2022 werd er nog geprobeerd te bemiddelen, maar het was te laat.
Procedure kantonrechter
De kantonrechter oordeelde dat de werkgever had gefaald door niet tijdig en adequaat in te grijpen. De verstoorde arbeidsverhouding was het directe gevolg van het nalaten van de werkgever. De rechter kende een billijke vergoeding toe van € 94.000 bruto. Daarnaast kreeg de werknemer een transitievergoeding van € 72.200,62 bruto, mede door een conflict over de thuiswerkvergoeding en inrichting van de thuiswerkplek.
De werknemer was sinds 1996 in dienst. Bij de kantonrechter wordt getoetst of de werkgever zorgvuldig heeft gehandeld.
Tips voor werknemers
- Documenteer alles: Houd bij wat er gebeurt, wanneer, en met wie. Bewaar e-mails en notulen.
- Vraag om hoor en wederhoor: Je hebt recht om je verhaal te doen voordat er beslissingen worden genomen.
- Wees alert op interne procedures: Weet wat er in je contract en het personeelshandboek staat.
- Zoek tijdig mediation: Wacht niet tot het te laat is. Een mediator kan helpen om het gesprek te openen.
Tips voor werkgevers
- Volg interne regelingen zorgvuldig op: Doe wat je volgens je eigen regels moet doen.
- Handel voortvarend bij klachten: Vermijd langdurige schorsingen. Begin direct met een onderzoek.
- Grijp in bij conflicten tussen werknemers: Wacht niet af. Schakel een mediator in.
- Zorg voor duurzame oplossingen: Kies voor echte oplossingen, niet voor ‘pappen en nathouden’.
Lessen voor werkgevers
Is er sprake van een eerlijk onderzoek? Zijn de interne procedures gevolgd? Is er geluisterd naar de werknemer?
In dit geval was het antwoord op al die vragen ‘nee’. De werkgever had niet goed gedocumenteerd, niet geluisterd naar verklaringen van collega’s, en te lang gewacht met actie.
Dat kostte hem dus bijna een ton. De belangrijkste les is: wees proactief. Een schorsing van meer dan een jaar zonder duidelijke voortgang is een doodzonde.
Ook het negeren van positieve verklaringen van collega’s helpt niet. Een mediator kan helpen om de boel te ontzenuwen.
De kosten voor mediation zijn vaak lager dan een billijke vergoeding. Bovendien houd je de relatie met je werknemer soms nog intact.
Een mediator kan een onafhankelijke gespreksleider zijn. Hij of zij zorgt dat beide partijen gehoord worden. Zo’n traject duurt vaak enkele weken tot maanden.
De kosten liggen meestal tussen de € 1.500 en € 4.000 per partij. Soms betaalt de werkgever alles, soms delen partijen de kosten.
Check of je een mediator kunt vinden via het MfN-register. Dat is het kwaliteitskeurmerk voor mediators in Nederland. De billijke vergoeding is bedoeld als straf en als compensatie. Het is geen standaardbedrag.
De rechter kijkt naar de ernst van het verwijt, de duur van het dienstverband, en de financiële schade.
In de praktijk zie je bedragen vanaf € 10.000 oplopen tot tonnen. Een goede mediator kan helpen om deze bedragen te voorkomen. Denk je dat je werkgever ernstig verwijtbaar handelt?
Of ben je werkgever en zie je een conflict aankomen, bijvoorbeeld door spanningen over religieuze uitingen? Wacht niet. Schakel een MfN-gecertificeerd mediator in.
Een mediator is onpartijdig en helpt jullie samen een oplossing te vinden. Dit is geen juridisch advies. Raadpleeg altijd een professional voor je eigen situatie.
Mediation is niet hetzelfde als een rechtszaak. Bij mediation zoeken partijen zelf een oplossing, met hulp van een onafhankelijke derde.
Dit is vaak sneller, goedkoper en minder belastend dan een juridische procedure.
De uitkomst hangt af van jullie inzet en situatie. Een mediator kan niet garanderen dat je eruit komt, maar de kans op een goede oplossing is groot. De kosten van mediation zijn meestal lager dan die van een rechtszaak.
Een rechtszaak kan makkelijk € 5.000 tot € 10.000 per partij kosten, en soms veel meer. Bij mediation hangt de prijs af van het uurtarief (meestal € 100 tot € 200 per uur per partij) en het aantal sessies.
Soms kun je een vergoeding krijgen via de Raad voor Rechtsbijstand, of betaalt je werkgever (deels). Check dit vooraf. Wil je een mediator kiezen? Kijk dan in het MfN-register. Daar vind je mediators die voldoen aan kwaliteitseisen.
Je kunt kiezen voor een mediator die gespecialiseerd is in arbeidsmediation. Zo’n mediator begrijpt de dynamiek op de werkvloer en de juridische kaders.
Vraag altijd om een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Een billijke vergoeding voorkomen? Zorg voor goede procedures, een luisterend oor, en snelle actie bij klachten.
En schakel mediation in zodra je merkt dat het misgaat. Dat bespaart niet alleen geld, maar ook veel stress. Voor beide partijen.