Arbeidsmediation bij een nulurencontract: Rechten op loondoorbetaling en oproepbaarheid
Een nulurencontract klinkt vaak als een flexibele oplossing, maar het kan snel onduidelijk worden wie wat moet doen.
Je werkt alleen als je wordt opgeroepen, maar hoe zit het dan met loon bij ziekte of vakantie? En wat als je werkgever je steeds kort van tevoren inplant? Veel werknemers weten niet precies waar ze recht op hebben, terwijl de regels sinds de WAB en de nieuwe EU-richtlijn behoorlijk zijn veranderd.
Een arbeidsmediator kan helpen om rust en duidelijkheid te creëren, zonder dat het meteen een vechtscheiding op de werkvloer wordt. In dit artikel lees je wat je moet weten over loondoorbetaling, oproepbaarheid en mediation bij een nulurencontract.
Ken je rechten bij een nulurencontract
Een nulurencontract is een arbeidsovereenkomst waarbij je als werknemer geen vaste uren hebt afgesproken. Toch heb je belangrijke rechten.
Je hebt recht op loondoorbetaling bij ziekte, vakantiegeld en ontslagbescherming, net als bij een contract met vaste uren.
Als je wordt opgeroepen om te werken, krijg je minimaal 3 uur loon betaald, ook als je minder uren hebt gewerkt. Dit is wettelijk vastgelegd en beschermt je tegen een te lage uitbetaling. Je werkgever moet je minimaal 4 dagen van tevoren oproepen.
Doe je dat niet, dan mag je de oproep weigeren. Let op: een cao kan kortere termijnen toestaan, maar nooit korter dan 24 uur. Deze regels zijn ingegaan per 1 januari 2020 (WAB) en per 1 augustus 2022 (EU-richtlijn transparante arbeidsvoorwaarden). Zo weet je zeker dat je niet plotseling ingepland staat.
Na 12 maanden nulurencontract moet je werkgever je een contract aanbieden voor het gemiddelde aantal uren dat je in het afgelopen jaar hebt gewerkt.
Dit is een belangrijk moment om je positie te versterken. Een arbeidsmediator kan helpen om dit gesprek op een constructieve manier te voeren, zodat je geen onnodige spanning opbouwt.
Mag een nulurencontract nog wel?
Ja, een nulurencontract mag nog steeds, maar onder strikte voorwaarden. Het mag maximaal 26 weken duren, tenzij de cao anders bepaalt voor incidenteel werk. Na die 26 weken moet je werkgever een vaste urenregeling aanbieden of het contract beëindigen.
De EU-richtlijn geeft je daarnaast het recht om na 26 weken te verzoeken om voorspelbaarder arbeidsvoorwaarden.
Dit betekent dat je kunt vragen om meer zekerheid in je rooster. De WAB en EU-richtlijn hebben gezorgd voor meer bescherming.
Sinds 2020 moet een werkgever je minimaal 4 dagen van tevoren oproepen. Sinds 2022 mag een oproepkracht alleen verplicht werken op referentiedagen of -uren die zijn vastgelegd. Ook mogen kosten voor verplichte opleidingen niet meer op jou als werknemer worden verhaald.
Deze regels zorgen voor meer transparantie en eerlijkheid. Als je werkgever zich niet aan deze regels houdt, kan mediation helpen om het conflict op te lossen.
Een mediator bekijkt samen met beide partijen wat eerlijk is en zoekt naar een oplossing die voor iedereen werkt. Zo voorkom je dat een klein misverstand escaleert tot een juridische strijd.
Rechten en plichten nulurencontract
Je hebt als werknemer rechten, maar ook plichten. Zo moet je beschikbaar zijn als je bent opgeroepen, tenzij je een geldige reden hebt om af te zeggen.
Rechtsvermoeden arbeidsomvang bij nulurencontract
Je werkgever moet je op tijd betalen en je vakantiegeld uitkeren: minimaal 8% van je verdiende loon over het afgelopen jaar. Bij ziekte heb je recht op loondoorbetaling als je was ingepland, maar niet als je niet was opgeroepen. Na 3 maanden kun je als werknemer een rechtsvermoeden arbeidsomvang aanvragen.
Dit betekent dat je kunt vragen om een vast aantal uren gebaseerd op je gemiddelde uren in de afgelopen 3 maanden.
Rechten en plichten bij ziekte, pensioen en vakantie
Als je werkgever hier niet op reageert, kun je een mediator inschakelen om dit te bespreken. Een mediator helpt om de feiten op een rij te zetten en een eerlijke regeling te vinden. Bij ziekte heb je alleen recht op loondoorbetaling als je was ingepland.
Was je dat niet, dan krijg je geen loon. Vakantiegeld bouw je wel op, zelfs als je maar af en toe werkt.
Oproep moet 4 dagen van tevoren
Pensioenopbouw hangt af van je cao: sommige cao’s verplichten pensioenopbouw ook voor oproepkrachten.
Een mediator kan helpen om deze regels helder uit te leggen en te onderhandelen over een eerlijke regeling. Je werkgever moet je minimaal 4 dagen van tevoren oproepen. Als dat niet gebeurt, mag je weigeren. Een cao kan een kortere termijn toestaan, maar nooit korter dan 24 uur.
Zo zit het met je loon
Dit is een belangrijke bescherming voor jou als werknemer. Een mediator kan helpen om deze afspraken vast te leggen in een mediationovereenkomst.
Je krijgt minimaal 3 uur loon per oproep, ook als je minder uren werkt. Dit is een wettelijk minimum. Als je meer werkt, krijg je natuurlijk meer betaald. Een mediator kan helpen om heldere afspraken over je nulurencontract te maken, zodat er geen misverstanden ontstaan.
Nulurencontract? Kom op voor je rechten!
Als je werkgever zich niet aan de regels houdt, is het belangrijk om actie te ondernemen. Een arbeidsmediator kan helpen om het gesprek aan te gaan en een oplossing te vinden.
Mediation is vaak sneller en goedkoper dan een rechtszaak. De kosten voor mediation variëren: een mediator rekent gemiddeld €100-€150 per uur. Een traject duurt meestal 2-5 sessies, dus reken op €500-€1.000 totaal.
Sommige mediators bieden een vast tarief aan. Je kunt een mediator kiezen die is geregistreerd in het MfN-register.
Dit is een kwaliteitskeurmerk voor mediators. Een MfN-gecertificeerd mediator heeft een opleiding gevolgd en voldoet aan kwaliteitseisen. Je kunt ook bij de Raad voor Rechtsbijstand terecht voor een vergoeding als je een laag inkomen hebt. Soms betaalt je werkgever de kosten, of dekt een verzekering het.
Een mediator helpt om heldere afspraken over je min-max uren te maken, inclusief loon en oproepbaarheid. Zo voorkom je dat een conflict escaleert.
Een mediator geeft geen juridisch advies, maar begeleidt het gesprek tussen jou en je werkgever. Dit zorgt voor rust en duidelijkheid.
0 urencontract opzegtermijn
De opzegtermijn bij een nulurencontract is 4 dagen, tenzij de cao een kortere termijn toestaat. Dit betekent dat je werkgever je minimaal 4 dagen van tevoren moet opzeggen, en jij ook.
Een cao kan kortere termijnen hebben, maar nooit korter dan 24 uur.
Een mediator kan helpen om deze termijnen helder vast te leggen en te controleren of je werkgever zich eraan houdt. Als je werkgever zich niet houdt aan de opzegtermijn, kun je mediation inschakelen. Ook bij een conflict over de eindafrekening bij een slapend dienstverband bekijkt de mediator de feiten en zoekt naar een oplossing die eerlijk is voor beide partijen.
Dit is vaak effectiever dan direct naar de rechter stappen. Let op: Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies.
Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.