Juridische gevolgen van het schenden van de geheimhoudingsplicht door een mediator
Een mediator die zijn mond voorbij praat. Het klinkt misschien als een klein foutje, maar de gevolgen kunnen enorm zijn.
Je deelt vertrouwelijke informatie tijdens een scheidingsmediation of arbeidsmediation, in de hoop op een eerlijke oplossing, en opeens weet de ander iets wat niet had gemoeten. Dat voelt niet alleen als een verraad, het kan je positie in de onderhandeling flink verzwakken. In Nederland rust er een zware geheimhoudingsplicht op een mediator. Wordt die geschonden?
Dan zijn de juridische gevolgen serieus en verstrekkend. Dit legt uit wat er precies gebeurt, welke stappen je kunt zetten en hoe je dit voorkomt.
Wat is de geheimhoudingsplicht van een mediator?
De geheimhoudingsplicht is een wettelijke verplichting voor elke mediator die is geregistreerd in het MfN-register.
Een MfN-gecertificeerd mediator mag niets doorspelen over wat er tijdens de sessies besproken is. Dit geldt niet alleen voor de inhoud van de gesprekken, maar ook voor documenten, e-mails en zelfs het feit dat er mediation plaatsvindt. Stel je voor: je zit midden in een lastige echtscheiding of een conflict op je werk. Je vertelt dingen die je normaal nooit zou delen.
Die vertrouwelijkheid is de basis van het proces. Deze plicht staat in de Mediationreglementen en in de Wet op de Mediation.
Zonder deze garantie zou niemand vrijuit spreken. Het is dus het fundament van mediation.
Het verschilt met een rechtszaak, waar getuigen onder ede verklaringen doen en dossiers openbaar kunnen worden. Bij mediation blijft alles binnen de gesloten deur. Schendt de mediator die plicht? Dan is er geen sprake meer van een veilige ruimte en is het vertrouwen direct weg.
Waarom is deze plicht zo cruciaal?
Zonder vertrouwelijkheid is mediation onmogelijk. Stel je voor dat je tijdens een arbeidsmediation eerlijk vertelt over je onvrede over een collega, en de mediator geeft dat door aan de baas.
Je stelt je kwetsbaar op om een oplossing te vinden, en je krijgt een trap na. Of tijdens een familiemediation: je geeft toe dat je financieel worstelt, en die informatie belandt bij de andere partij.
Dat beïnvloedt de onderhandeling direct en negatief. De geheimhoudingsplicht zorgt ervoor dat partijen open kaart kunnen spelen. Het maakt mediation tot een veilige haven vergeleken met een juridische procedure. Het is ook een reden waarom mediation vaak sneller en goedkoper is.
Omdat er geen tijd verloren gaat aan het bouwen van muren. De mediator bewaakt die vertrouwelijkheid en is verantwoordelijk voor de integriteit van het proces.
De juridische gevolgen bij schending
Wordt de geheimhoudingsplicht geschonden? Dan zijn de gevolgen voor de mediator groot.
Allereerst is er een civiele aansprakelijkheid. De mediator kan aansprakelijk worden gesteld voor de schade die ontstaat door het lekken van informatie.
Denk aan financiële schade, reputatieschade of emotionele schade. Een partij kan de mediator aanspreken en een schadevergoeding eisen. In de praktijk kan dat oplopen tot tienduizenden euro’s, afhankelijk van de ernst en de gevolgen. Daarnaast kan de mediator tuchtrechtelijk worden aangepakt.
Het MfN-register houdt toezicht op de kwaliteit. Een klacht bij de geschillencommissie kan leiden tot een berisping, schorsing of intrekking van het MfN-certificaat.
Schadevergoeding en aansprakelijkheid
Zonder dat certificaat mag een mediator niet meer werken volgens de MfN-regels. Dat betekent vaak einde carrière. In extreme gevallen, bij opzettelijke lekken of misbruik van informatie, kan zelfs aangifte worden gedaan.
De mediator kan dan strafrechtelijk worden vervolgd. De schadevergoeding kan bestaan uit directe en indirecte kosten.
Denk aan extra juridische kosten die je moet maken omdat de informatie is gelekt, of verlies van een onderhandelingspositie.
In een echtscheiding kan een lek over financiële zaken leiden tot een ongunstiger verdeling van het vermogen. Bij arbeidsmediation kan een lek leiden tot ontslag of een verstoorde relatie op de werkvloer. De mediator is daarvoor aansprakelijk, mits het verband aantoonbaar is.
Tuchtrecht en MfN-register
De hoogte van de vergoeding hangt af van de omstandigheden. Een enkele, onbedoelde fout leidt tot een schikking.
Een opzettelijke schending leidt tot een hogere vergoeding en mogelijk een tuchtzaak.
De mediator heeft meestal een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Die dekt schade, maar de premie stijgt of de verzekering kan worden opgezegd bij herhaalde incidenten.
- Een berisping: een officiële waarschuwing.
- Een schorsing: tijdelijk niet meer werken als MfN-mediator.
- Intrekking van het certificaat: definitief einde van de praktijk.
Het MfN-register is het kwaliteitskeurmerk. Een mediator die de geheimhoudingsplicht schendt, kan een klacht verwachten. De geschillencommissie van het MfN behandelt de zaak. De mogelijke uitkomsten zijn:
De procedure is transparant en partijen kunnen getuigen en documenten inbrengen. Een tuchtzaak kan maanden duren en kost tijd en energie.
Voor de mediator is het een serieuze dreiging.
Hoe herken je een betrouwbare mediator?
Een goede mediator bespreekt de geheimhoudingsplicht aan het begin. In het mediationcontract staat duidelijk wat wel en niet vertrouwelijk is en wat de gevolgen van het schenden hiervan zijn.
Vraag altijd naar het MfN-certificaat. Het MfN-register is online te raadplegen.
Een gecertificeerde mediator heeft een kwaliteitstraject doorlopen en valt onder tuchtrecht. Let op praktische signalen. Een mediator die openlijk details deelt over andere cliënten, is een rode vlag.
Vraag ook naar de werkwijze: hoe worden notities bijgehouden? Wie krijgt inzage? Een professionele mediator gebruikt een beveiligde omgeving voor documenten en bewaakt de grenzen. Check de kosten. Een mediator rekent meestal een uurtarief tussen € 120 en € 200 exclusief btw. Een echtscheidingsmediation duurt gemiddeld 3 tot 6 sessies, totaalbedrag circa € 1.000 tot € 2.500.
Bij arbeidsmediation zijn de kosten vaak lager, soms vergoed door de werkgever.
Familiebemiddeling zonder scheiding zit vaak rond € 800 tot € 1.500. Vraag altijd om een prijsindicatie op maat.
Prijsindicaties per type mediation
- Echtscheiding: € 1.000 tot € 2.500, afhankelijk van complexiteit.
- Arbeidsmediation: € 800 tot € 1.800, soms door werkgever vergoed.
- Familiebemiddeling (niet-scheiding): € 800 tot € 1.500.
- Overige conflicten: € 1.200 tot € 3.000, afhankelijk van duur.
Deze bedragen zijn indicatief. Een MfN-gecertificeerd mediator geeft vooraf een schatting. Soms is een toevoeging via de Raad voor Rechtsbijstand mogelijk, bij lage inkomens.
Verzekeringen vergoeden soms mediation, check je polis. Er zijn verschillende modellen.
Modellen voor vergoeding
Een veelgebruikte is het uurtarief, met een maximum aantal uren. Een ander model is een vast bedrag per traject, inclusief voorbereiding en verslaglegging. Bij arbeidsmediation is een vaste prijs gebruikelijk, omdat de werkgever vaak betaalt.
Bij echtscheidingen wordt soms een vast tarief per mediationafspraak gerekend, plus een starttarief. Vraag altijd om een schriftelijke offerte.
Daarin staan de tarieven, de verwachte duur en de geheimhoudingsafspraken. Zo voorkom je verrassingen en weet je waar je aan toe bent.
Praktische tips om schending te voorkomen
Je kunt zelf bijdragen aan veiligheid. Kies een mediator met een MfN-certificaat.
Vraag expliciet naar de geheimhoudingsplicht en hoe die wordt bewaakt. Lees het mediationcontract zorgvuldig.
Vraag om uitleg als iets onduidelijk is. Bewaar je eigen documenten goed. Geef alleen informatie die nodig is voor het proces.
Vraag hoe notities worden bewaard en wie er toegang toe heeft. Spreek af dat er geen verslagen naar derden gaan zonder schriftelijke toestemming.
Heb je twijfels? Stop de mediation en zoek een andere mediator. Het is beter om even te wachten dan door te gaan met iemand die je vertrouwen niet krijgt.
Disclaimer: Dit artikel