LSD-methode (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) voor gevorderden in mediation
Stel je voor: je zit tegenover je partner. De spanning is te snijden.
Er moet van alles besproken worden – de woning, de spullen, misschien wel de kinderen – maar het gesprek klapt direct dicht. De emoties zijn te hoog opgelopen. Dit is het moment dat een mediator niet alleen bemiddelt, maar echt gereedschap moet inzetten.
Een van de krachtigste tools in de mediation-praktijk is de LSD-methode. Nee, niet wat je denkt.
Het staat voor Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Het klinkt simpel, maar het is het fundament van elke succesvolle bemiddeling, van echtscheiding tot arbeidsconflict. Het is de manier om chaos te transformeren in begrip.
Waarom LSD de basis is voor elke mediator
Veel mensen denken dat een mediator vooral praat. Dat klopt, maar de kunst zit hem in de manier van luisteren. Echt luisteren.
In een Scheidingsmediation draait het vaak om jarenlange geschiedenis en pijn. In een arbeidsmediation gaat het om toekomstige onzekerheid en carrière. De LSD-methode zorgt ervoor dat je niet alleen de woorden hoort, maar de onderliggende belangen.
Zonder deze structuur blijf je hangen in het getouwtrek van schuld en ongelijk. Een mediator die deze techniek beheerst, creëert veiligheid.
De partijen voelen zich gehoord. Dat is essentieel, want mediation is geen rechtszaak.
In een rechtszaak strijd je voor je gelijk; bij mediation zoek je naar een gezamenlijke oplossing. De LSD-cyclus breekt de strijd door emoties te ontladen en feiten te ordenen. Het is de sleutel om de impasse te doorbreken.
De kern van de techniek: stap voor stap
De kracht van LSD zit hem in de volgorde. Je springt niet meteen door naar de volgende vraag.
Je bouwt een brug. 1. Luisteren (Actief)
Dit is meer dan stil zijn. Je luistert naar de kern.
Wat zegt iemand écht? Bij een echtscheiding gaat het misschien niet om de bank, maar om het gevoel van veiligheid voor de kinderen.
Een goede mediator neemt de tijd, laat stiltes vallen en registreert zowel de woorden als de lichaamstaal. Je bent er volledig bij. 2.
Samenvatten (Spiegelen)
Hier gebeurt de magie. Je vat samen wat je net hoorde, in je eigen woorden.
"Dus als ik het goed begrijp, maakt u zich vooral zorgen over de schoolkeuze van de kinderen, en minder over de verdeling van de uren?" Dit controleert of je het goed hebt, maar nog belangrijker: het geeft de ander het gevoel dat hij of zij écht is begrepen.
De boosheid zakt vaak direct. 3. Doorvragen (Verdiepen)
Nu pas stel je een vraag. En niet zomaar een vraag. Je vraagt door op de kernbelangen.
Waarom is die woning zo belangrijk? Wat zou een oplossing betekenen voor de werkrelatie? Je doorbreekt de oppervlakte en duikt dieper.
Varianten en kosten van mediation
De LSD-methode is universeel, maar de toepassing verschilt per type mediation. Over het algemeen werken mediators met een uurtarief.
- Particuliere mediation (Echtscheiding/Familie): Een MfN-gecertificeerd mediator rekent vaak tussen de € 120 en € 180 per uur. Een standaard echtscheidingsmediation traject (3 tot 5 sessies) kost vaak tussen de € 800 en € 1.500 totaal.
- Arbeidsmediation: Hier zijn de tarieven vaak iets hoger, variërend van € 150 tot € 220 per uur. Soms betaald door de werkgever, soms door beide partijen.
- Vergoedingen: Check altijd de mogelijkheden. Via de Raad voor Rechtsbijstand kun je een toevoeging krijgen (gesubsidieerde rechtsbijstand). Dit hangt af van je inkomen. Ook veel verzekeraars en werkgevers vergoeden mediation, soms geheel of gedeeltelijk.
De kosten hangen af van de complexiteit en de ervaring van de mediator.
Let op: deze bedragen zijn indicatief. Vraag altijd om een heldere kostenbegroting vooraf. Als je op zoek gaat naar een mediator, kijk dan naar het MfN-register.
Het MfN-register: waarom dit essentieel is
Dit is het kwaliteitsregister voor mediators. Een MfN-geregistreerde mediator voldoet aan strenge opleidingseisen, blijft bijgeschoold en werkt volgens de beroepscode.
Dit geeft je de garantie dat de mediator de LSD-methode en andere cruciale technieken beheerst. Zo weet je zeker dat je deskundige begeleiding krijgt bij je echtscheiding of arbeidsconflict.
Praktische tips voor het toepassen van LSD
Wil je deze methode zelf (beter) toepassen of herkennen bij een mediator? Hier zijn concrete tips die direct werken:
- Durf te zwijgen. Na het samenvatten ontstaat er vaak een stilte. Laat die vallen. De ander moet de ruimte krijgen om te voelen wat er gezegd is.
- Check je eigen bias. Als mediator ben je ook maar een mens. Vat samen wat je hoort, niet wat je vindt dat je hoort. "U bent boos" is een interpretatie. "Ik hoor dat u teleurgesteld bent" is een samenvatting.
- Breng emoties en belangen apart. Eerst de emotie (Luisteren en Samenvatten), daarna het belang (Doorvragen). Probeer niet het een op te lossen zonder het ander.
- Gebruik de 'Waarom'-vraag voorzichtig. Vraag liever: "Wat is belangrijk voor u in de oplossing?" dan "Waarom wilt u dat?" Dat eerste is opener en minder beschuldigend.
- Check de kosten. Bespreek vooraf hoe lang een sessie duurt (meestal 1,5 uur) en wat de annuleringstermijn is. Transparantie over geld voorkomt later conflict.
De LSD-methode is geen trucje; het is een houding. Het is de bereidheid om echt te willen begrijpen voordat je probeert op te lossen. Of het nu gaat om de verdeling van de inboedel of een conflict op de werkvloer, deze cyclus is je kompas in de storm.
Disclaimer:
Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies. Mediation is maatwerk. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.