Hoe controleer je of een mediator daadwerkelijk in het MfN-register staat?
Je staat op het punt om te starten met mediation. Misschien gaat het om een echtscheiding, een arbeidsconflict of een familieruzie. Een spannende stap.
Je wilt erop vertrouwen dat je mediator deskundig is en onpartijdig. Het MfN-register is hét onafhankelijke kwaliteitskeurmerk in Nederland.
Maar hoe weet je nu echt zeker dat die ene mediator daar staat? Dit is je handleiding om dat in een paar minuten te checken.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Voordat je de website van het MfN-register induikt, heb je een paar dingen bij de hand nodig. Dit maakt het proces sneller en voorkomt dat je halverwege moet stoppen.
- De naam van de mediator: Schrijf de volledige voor- en achternaam op. Let goed op de spelling, want een kleine fout leidt tot geen resultaat.
- Een laptop of telefoon: Je kunt dit overal checken, maar zorg dat je een apparaat bij de hand hebt met internet.
- 5 minuten tijd: De check zelf duurt maar een paar minuten. Neem de tijd om de resultaten rustig te bekijken.
Heb je dit bij elkaar? Dan ben je klaar om te beginnen.
De volgende stappen helpen je naar een betrouwbaar resultaat.
Stap 1: Ga naar de officiële website van het MfN-register
De eerste stap is de juiste website vinden. Er zijn veel websites die over mediation gaan, maar je wilt naar het officiële register.
Zoek in Google op 'MfN-register'. De eerste link hoort de website van de Stichting Mediatorsfederatie Nederland (MfN) te zijn. Dit is de plek waar alle gecertificeerde mediators geregistreerd staan.
Zodra je op de website bent, zie je een duidelijke zoekbalk. Deze staat meestal prominent op de homepage.
Vul hier de naam in van de mediator die je wilt controleren. Je kunt ook zoeken op postcode of specialisatie, zoals 'echtscheiding' of 'arbeidsmediation'.
Veelgemaakte fouten bij stap 1
- Verwar de website van een mediationbureau niet met het MfN-register. Een mediator kan zijn eigen website hebben, maar dat zegt niets over een MfN-certificering.
- Klik niet op betaalde advertenties bovenaan de zoekresultaten. Zoek naar het organieke resultaat van het MfN.
Stap 2: Voer de juiste zoekopdracht uit
Nu je op de juiste website bent, is het tijd om te zoeken.
Typ de naam van de mediator in de zoekbalk. Als je de naam niet volledig weet, probeer dan een deel van de naam.
Specifieke maatvoering voor je zoekopdracht
De zoekmachine is meestal flexibel. Je kunt ook filteren op locatie of specialisatie. Dit is handig als je een mediator zoekt voor een specifiek conflict, zoals een arbeidsmediation of een echtscheiding. Gebruik deze filters om de lijst met resultaten te verfijnen.
Probeer eerst de exacte naam. Lukt dat niet, probeer dan de achternaam alleen.
Als er meerdere matches zijn, controleer dan de voornamen en de werklocatie. De resultatenpagina toont een lijst met namen, eventuele specialisaties en de plaats waar ze praktijk voeren. Let op: Een mediator kan meerdere specialisaties hebben. Controleer of de mediator gecertificeerd is voor het type mediation dat jij nodig hebt (bijvoorbeeld familiemediation).
Stap 3: Controleer het profiel van de mediator
Als je de juiste mediator hebt gevonden, klik je op de naam.
Je komt nu op een gedetailleerd profiel. Dit is de plek waar je de echte controle uitvoert. Scrol langs de basisinformatie. Check de volgende punten:
- Status: Staat er 'Gecertificeerd' of 'Geregistreerd'? Dit is het belangrijkste. De status moet actief zijn.
- Specialisaties: Kijk of de specialisatie overeenkomt met jouw behoefte (bijv. 'Echtscheiding' of 'Arbeid').
- Uniek MfN-nummer: Elke gecertificeerde mediator heeft een uniek nummer. Dit is een extra bewijs van legitimiteit.
Staat de mediator hier? Dan voldoet hij of zij aan de kwaliteitseisen van de MfN.
Veelgemaakte fouten bij stap 3
Deze eisen zijn streng: denk aan een juridische of sociale opleiding, een specifieke mediationopleiding en minimaal 40 uur permanente educatie per twee jaar.
Een veelvoorkomende fout is dat je een mediator vindt die ooit gecertificeerd was, maar nu niet meer. Controleer altijd de datum van de certificering en de status. Als er 'uitgeschreven' staat, dan is de persoon niet meer actief als MfN-register mediator.
Denk ook niet dat een lidmaatschap van een beroepsvereniging hetzelfde is als MfN-certificering. Het MfN-register is het enige onafhankelijke keurmerk.
Stap 4: Begrijp wat de certificering voor jou betekent
Waarom is dit zo belangrijk? Een MfN-register mediator houdt zich aan strikte regels, bijvoorbeeld over de privacy bij dossiervorming.
Dit geeft jou zekerheid. Je weet dat de mediator onpartijdig is en geheimhouding betracht.
De link met kosten en vergoedingen
De mediator moet een klachtenregeling hebben. Mochten er problemen ontstaan, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie. Benieuwd hoe de klachtenregeling werkt?
Dit is wettelijk verplicht voor MfN-mediators. Deze stap is ook financieel belangrijk.
Veel verzekeraars en de Raad voor Rechtsbijstand vergoeden mediation alleen als je een MfN-gecertificeerde mediator inschakelt. Zonder dit keurmerk loop je het risico dat je de kosten (vaak €120 - €200 per uur) zelf moet betalen, terwijl je anders recht had op een vergoeding. Check dus altijd je polis of bel de Raad voor Rechtsbijstand. Een MfN-register is hier vaak een harde voorwaarde.
Stap 5: Wat als de mediator niet in het register staat?
Je typt de naam in en er komt geen resultaat. Of je ziet dat de status 'uitgeschreven' is. Wat nu?
Dit betekent niet direct dat de mediator slecht is, maar het ontbreken van het MfN-keurmerk is een waarschuwing.
Vraag de mediator rechtstreeks om uitleg. Misschien zijn ze lid van een andere beroepsvereniging, zoals de MfV (Mediatorsfederatie Nederland). Maar alleen het MfN-register garandeert de kwaliteit die de meeste mensen en instanties eisen.
Twijfel je? Kies dan voor een mediator die wel in het register staat. Voor zaken als een echtscheiding of een arbeidsconflict wil je geen risico nemen.
Verificatie-checklist
Heb je alles gecontroleerd? Loop deze lijst na om zeker te zijn van je zaak.
- ✅ Is de mediator te vinden op de officiële website van het MfN-register?
- ✅ Is de status 'Gecertificeerd' of 'Geregistreerd' en niet 'Uitgeschreven'?
- ✅ Komt de specialisatie (bijv. echtscheiding) overeen met jouw behoefte?
- ✅ Is het unieke MfN-nummer zichtbaar in het profiel?
- ✅ Weet je zeker dat je de juiste persoon hebt (check naam en locatie)?
Als je op alle vragen 'ja' kunt antwoorden, dan zit je goed. Je kunt met een gerust hart het mediationtraject starten.
Disclaimer: Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.