Arbeidsmediation voor interim-managers: Conflict over de managementfee en opzegging

Marloes van der Hoeven

MfN-gecertificeerd Mediator

Een conflict over je managementfee of een plotselinge opzegging kan voor een interim-manager flink in de papieren lopen. Je verdient je brood met projecten, en als er onenigheid ontstaat over uren, declaraties of de beëindiging van een opdracht, staat je inkomen direct onder druk.

Mediation biedt hier een uitweg zonder dat je meteen in een juridische strijd belandt. In dit stuk leg ik precies uit hoe arbeidsmediation werkt voor interim-managers, wat de kosten zijn en wat je kunt verwachten. Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies.

Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.

Mediation bij arbeidsconflict: uitgangspunten en voorwaarden

Voor interim-managers draait een conflict vaak om geld en tijd. Denk aan een dispuut over de managementfee, onduidelijkheid over declarabele uren of een opzegging die te vroeg komt.

Mediation helpt om deze zakelijke geschillen op te lossen zonder dat een rechter zich ermee bemoeit. Het proces is flexibel en gericht op een praktische regeling die beide partijen kunnen accepteren. Mediation is niet wettelijk verplicht bij arbeidsconflicten. Partijen kiezen er vrijwillig voor.

Zodra beide kanten instemmen, wordt een mediationovereenkomst getekend. Daarin staan de spelregels: geheimhouding, kostenverdeling en de vrijwilligheid om te stoppen.

Een mediator begeleidt de gesprekken maar neemt geen beslissingen. De uitkomst is dus altijd in handen van jou en je opdrachtgever.

Vrijwilligheid en inspanningsverplichting

Mediation werkt alleen als beide partijen vrijwillig meedoen. Je kunt niet gedwongen worden om te blijven zitten. Stoppen mag altijd, zonder opgaaf van reden.

Wel is er een inspanningsverplichting: je moet serieus proberen om tot een oplossing te komen. Rechters en het UWV letten hierop.

Vertrouwelijkheid en geheimhouding

Als je later een procedure start, kan gebrek aan medewerking aan mediation tegen je werken. Alles wat tijdens mediation gezegd wordt, blijft binnen de sessies. De mediator kan nooit als getuige optreden of inhoud doorgeven aan een rechter.

Die vertrouwelijkheid staat in de mediationovereenkomst. Als mediation bij een arbeidsconflict over de inhoud van het getuigschrift mislukt, mag de inhoud niet als bewijs worden gebruikt.

Rol en onafhankelijkheid van de mediator

Dit maakt het veilig om open te praten over bijvoorbeeld declaraties of contractbreuk. De mediator is onafhankelijk en neutraal.

Hij of zij faciliteert het gesprek, helpt partijen elkaars belangen te begrijpen en zoekt naar een oplossing.

Geen inhoudelijk advies, geen oordeel. Bij beëindigingsonderhandelingen schakel je zelf een jurist of advocaat in voor de juridische consequenties. De mediator richt zich op het proces.

Geschiktheid en toepassing van arbeidsmediation

Voor interim-managers zijn er verschillende scenario’s waar mediation past. Het gaat vaak om geld, tijd en verwachtingen.

Denk aan conflicten over de managementfee, opzegging van een opdracht, onduidelijkheid over uren of een meningsverschil over de inhoud van een project.

Geschikt voor uiteenlopende arbeidsconflicten

Mediation is geschikt voor zowel werkgever-werknemer relaties als tussen zzp’ers en opdrachtgevers. Ook persoonlijke ruzies, pesterijen of intimidatie kunnen spelen. Bijvoorbeeld bij mediation bij een arbeidsconflict in de agrarische sector, of als er binnen een team sprake is van uitsluiting.

• Onenigheid over arbeidsvoorwaarden, zoals een managementfee of bonus.
• Twijfels over functie-inhoud of werkwijzen in een project.
• Schending van rechten of plichten, zoals een te late betaling.
• Persoonlijke ruzies, pesterijen, intimidatie of discriminatie.
• Herstructurering, functiewijziging of dreigend ontslag.
• Re-integratie of exit-gesprekken na beëindiging.

Mediation helpt om deze dynamiek te doorbreken zonder dat je direct een juridisch gevecht start. Mediation is breed inzetbaar. Denk aan:

Geschikte fase voor mediation (preventief of reactief)

Elk conflict waar partijen samen een oplossing willen vinden, is geschikt voor mediation. Mediation kan preventief ingezet worden bij de eerste tekenen van conflict. Zo voorkom je escalatie en hoge juridische kosten. Ook reactief, na een opzegging of een dispuut over een factuur, is het een optie.

Er is geen vaste fase voorgeschreven. Je kunt op elk moment starten, zolang beide partijen bereid zijn om te praten.

Kosten, procedure en uitkomsten van mediation

Kosten zijn een belangrijke overweging voor interim-managers. Mediation is vaak voordeliger dan een rechtszaak, maar je moet wel rekening houden met het uurtarief van de mediator en bijkomende kosten. Een typisch traject duurt 1 tot 5 sessies, afhankelijk van de complexiteit.

De uitkomst van mediation is een onderlinge regeling. Dat kan een vaststellingsovereenkomst zijn bij beëindiging van de samenwerking.

Kostenstructuur en honorarium mediator

Ook afspraken over betalingstermijnen, een nieuwe managementfee of een einddatum van een opdracht zijn mogelijk. De mediator helpt bij het formuleren, maar de juridische kant regel je met een advocaat.

• Uurtarief: €150 - €250 exclusief btw.
• Totaal traject: €750 - €2.500 exclusief btw, afhankelijk van het aantal sessies.
• Bijkomende kosten: reiskosten, huur van een spreekkamer (€50 - €150 per uur).

Mediators werken op uurtarief exclusief btw en bijkomende kosten. Een indicatie: Het MfN-register is het kwaliteitskeurmerk voor mediators. Kies altijd voor een MfN-gecertificeerde mediator voor betrouwbaarheid.

Procedure: intake, gezamenlijke sessies en vaststellingsovereenkomst

Vergoedingen zijn mogelijk via de Raad voor Rechtsbijstand, je werkgever of een rechtsbijstandverzekering.

1. Intake: aparte gesprekken met jou en je opdrachtgever. De mediator inventariseert het conflict en stelt een mediationovereenkomst op.
2. Gezamenlijke sessies: 1 tot 5 sessies van 1,5 uur. De mediator begeleidt het gesprek, helpt belangen helder te maken en zoekt naar oplossingen.
3. Vaststellingsovereenkomst: als er overeenstemming is, wordt een schriftelijke regeling opgesteld. Hierin staan afspraken over de managementfee, opzegging, betalingstermijnen of andere zaken.

Check je polis voor dekking. De procedure verloopt in drie stappen: De mediator kan geen juridisch advies geven. Laat de vaststellingsovereenkomst daarom altijd nakijken door een jurist of advocaat voordat je tekent.

Praktische tips voor interim-managers

Wil je mediation inzetten bij een conflict over je managementfee of opzegging, of zoek je arbeidsmediation bij een conflict over de hoogte van de ontslagvergoeding? Volg deze stappen:

• Kies alleen voor mediation als beide partijen vrijwillig en serieus willen samenwerken aan een oplossing.
• Leg geheimhouding vast in een mediationovereenkomst voordat gesprekken starten.
• Schakel bij beëindigingsonderhandelingen een jurist/advocaat in voor juridische consequenties; mediator geeft geen inhoudelijk advies.
• Zet mediation preventief in bij eerste tekenen van conflict om escalatie te voorkomen.
• Check vergoedingen via Raad voor Rechtsbijstand, werkgever of verzekering.

Mediation is geen quick fix, maar een kans om je zakelijke relatie te herstellen of netjes af te sluiten. Voor interim-managers betekent dit: minder juridische rompslomp, snellere oplossingen en meer controle over je inkomen.