Mediation voor zorgmedewerkers met onregelmatige diensten in het LUMC of Erasmus MC
Stel je voor: je hebt net een nachtdienst gedraaid in het LUMC of Erasmus MC.
Je bent doodop, je hoofd zit vol met patiënten en protocollen. Thuis wacht een gesprek dat je al maanden uitstelt. Je relatie is over, en nu moet er van alles geregeld worden.
De kinderen, de woning, de financiën. Het voelt als een berg die je niet kunt beklimmen, zeker niet met je onregelmatige diensten.
Waar vind je de tijd en energie? Mediation kan dan een uitkomst zijn.
Het is een manier om scheiding of relatiebeëindiging op een menselijke en effectieve manier te regelen, zonder meteen in een vechtscheiding te belanden.
Wat is mediation eigenlijk?
Mediation is een gesprek onder leiding van een onafhankelijke derde, de mediator.
Jij en je partner (of collega, bij arbeidsmediation) praten samen, de mediator begeleidt het gesprek. Het doel is om zelf tot oplossingen te komen die voor jullie allebei werken. Je bent dus zelf de baas over de uitkomst, niet een rechter. Dit is het grootste verschil met een juridische procedure.
Bij een rechtszaak bepaalt een rechter wie er wint en verliest, vaak met een lang en duur proces als gevolg. Denk aan mediation als een veilige ruimte.
Een plek waar je emoties mag uitspreken, maar waar je ook concrete afspraken leert maken.
De mediator zorgt ervoor dat het gesprek niet ontspoort en dat jullie beide aan het woord komen. Dit werkt vaak sneller en goedkoper dan een juridische procedure. Bovendien houd je zelf de regie, wat helpt om de toekomstige relatie (bijvoorbeeld als je kinderen hebt) beter te houden.
Waarom mediation voor zorgmedewerkers?
Zorgmedewerkers in grote ziekenhuizen zoals het LUMC of Erasmus MC werken vaak met onregelmatige diensten. Nacht- en weekenddiensten wisselen elkaar af. Dit betekent dat je weinig vaste dagen hebt.
Een standaard 9-tot-5-agenda past niet bij jouw leven. Een conflict of scheiding regelen via de traditionele weg (advocaten, gerechtshof) is dan vaak onmogelijk.
De planning van een rechtszaak bijvoorbeeld sluit totaal niet aan op je rooster. Je zou speciaal hiervoor vrij moeten nemen, wat niet altijd lukt.
Mediation is flexibel. Veel mediators bieden gesprekken aan buiten kantoortijden, ook bij bemiddeling voor medewerkers van de Rechtspraak. Denk aan avonden of zaterdagen.
Dit is essentieel voor jouw situatie. Je kunt een traject inplannen dat wél past bij je dienstroosters.
Daarnaast begrijpt een mediator die bekend is met de zorgsector vaak beter hoeveel druk er op je werk ligt. Dit helpt bij het vinden van praktische oplossingen, zoals bij mediation voor zorgmedewerkers over onregelmatigheidstoeslag, die rekening houden met je werktijden en de emotionele belasting van je werk.
Hoe werkt mediation concreet? De stappen
Een mediationtraject doorloopt een aantal vaste stappen. Dit geeft houvast in een onzekere tijd.
Hieronder leggen we de gangbare aanpak uit. De mediator is neutraal. Hij of zij neemt geen partij en bepaalt niets.
- Intakegesprek: De mediator spreekt eerst met jullie samen, of soms apart. Jullie vertellen wat er speelt. De mediator legt uit hoe het werkt en wat de regels zijn (zoals vertrouwelijkheid). Dit is een kennismaking, om te kijken of het klikt.
- Thema's en agenda: Jullie bepalen samen welke onderwerpen besproken moeten worden. Denk aan de woning, pensioen, alimentatie en de kinderen (omgangsregeling, gezag). De mediator maakt een planning die past bij jullie diensten.
- Gesprekken: Tijdens de sessies bespreek je per onderwerp de wensen en belangen. De mediator helpt om te onderhandelen en creatieve oplossingen te vinden. Hier leer je ook hoe je met elkaar communiceert, wat belangrijk is voor de toekomst.
- Vaststellingsovereenkomst: Als alle afspraken helder zijn, zet de mediator deze op papier in een vaststellingsovereenkomst. Dit document is juridisch bindend. Jullie ondertekenen dit. De mediator kan dit ook nog aan een advocaat ter controle voorleggen, dat is een veilig idee.
De rol van de mediator
De kracht zit in het stellen van de juiste vragen en het samenvatten van wat er gezegd wordt.
Zo voorkom je misverstanden. De mediator bewaakt het proces, zodat jullie niet blijven hangen in emoties, maar toewerken naar oplossingen. Een goede mediator zorgt voor een veilig sfeer, ook als de emoties soms hoog oplopen.
Soorten mediation en kosten
Er zijn verschillende vormen van mediation. In jouw situatie draait het waarschijnlijk om relatiebeëindiging, maar mediation is breder.
Denk aan arbeidsmediation bij conflict met een collega of leidinggevende, of familiemediation bij geschillen met je ouders of kinderen.
Vergoedingen en regelingen
De kosten verschillen per type traject en mediator. De gemiddelde mediator vraagt tussen de €120 en €200 per uur (exclusief btw). Een scheidingsmediation traject kost vaak tussen de €1.500 en €3.500 totaal, afhankelijk van de complexiteit van jullie situatie.
Een simpel traject met weinig bezittingen en kinderen is goedkoper dan een complexe zaak met een eigen huis en eigen bedrijf. Mediation is vaak goedkoper dan een advocaat, maar het kan nog steeds een behoorlijke kostenpost zijn. Gelukkig zijn er manieren om de kosten te drukken: Zoek altijd een mediator die staat ingeschreven in het MfN-register (Mediatorsfederatie Nederland). Dit is het onafhankelijke kwaliteitskeurmerk.
- Raad voor Rechtsbijstand: Als je inkomen laag genoeg is, kom je in aanmerking voor een toevoeging. Dan betaal je een eigen bijdrage (rond de €100-€150 per persoon) en de rest wordt vergoed. De mediator regelt dit voor je.
- Werkgever: Steeds meer werkgevers, ook in de zorg, bieden mediation aan als secundaire arbeidsvoorwaarde. Check je CAO of vraag bij HR na of er een budget is voor mediation (bijvoorbeeld bij arbeidsconflicten of scheidingen). Dit heet soms "re-integratie" of "vitaliteitsbudget".
- Rechtsbijstandverzekering: Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, check dan de kleine lettertjes. Soms dekt deze mediation (deels) bij een echtscheiding.
Het MfN-register: kies een kwaliteitsmediator
MfN-mediators voldoen aan strenge opleidingseisen, werken volgens een vaste gedragscode en moeten jaarlijks bijscholen.
Zo weet je zeker dat je een professional inhuurt die weet wat hij doet. Je kunt ze makkelijk vinden via de website van het MfN.
Praktische tips voor zorgmedewerkers
Je werk in het LUMC of Erasmus MC vraagt veel van je. Een mediationtraject erbij is pittig. Deze tips helpen je om het vol te houden:
- Plan slim: Kies voor een mediator die flexibel is. Spreek vaste momenten af die passen in je dienstrooster, bijvoorbeeld altijd op je vrije dag na een nachtdienst.
- Zoek steun: Praat met collega's of een vertrouwenspersoon op het werk. De situatie kan je emotioneel erg bezighouden, ook tijdens je dienst.
- Houd het zakelijk en privé gescheiden: Probeer op je werk echt aan het werk te zijn. Spreek met je partner af dat mediation-gesprekken niet vlak voor je dienst beginnen, zodat je gefocust aan je patiënten kunt werken.
- Neem de tijd: Een gemiddeld mediationtraject duurt 3 tot 6 maanden. Haast je niet. Het is beter om iets langer te doen over goede afspraken, dan jarenlang met spijt te zitten.
Onthoud: Dit artikel is informatief en geeft geen juridisch advies. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of jurist voor jouw specifieke situatie. De uitkomst van mediation hangt af van jullie inzet en omstandigheden.