Arbeidsmediation voor piloten: Conflict over vlieguren, standplaats en senioriteit
Piloten staan onder enorme druk. Een conflict over vlieguren, standplaats of senioriteit kan je carrière en veiligheid beïnvloeden. Mediation helpt om op een constructieve manier tot een oplossing te komen, zonder dat je direct een advocaat inschakelt. In dit artikel leg ik uit hoe mediation werkt voor piloten en wat je kunt verwachten.
Arbeidsrecht update | Piloten KLM beroepen zich op senioriteit
Veel piloten van KLM beroepen zich op hun senioriteit bij Martinair. Dit speelde recent in een zaak waarbij de Hoge Raad uitspraak deed op 20 januari 2023 (zaaknr. 21/03811).
De kern van het conflict draait om de overgang van onderneming. Wanneer een bedrijfsonderdeel overgaat, moeten rechten zoals senioriteit worden meegenomen in de ontslagvolgorde. Dit is wettelijk geregeld in artikel 7:663 BW en de Richtlijn 2001/23/EG.
Een werkgever heeft een zorgplicht. Als een werkgever niet voldoende maatregelen neemt, zoals het bieden van schriftelijke instructies of tolkondersteuning voor laaggeletterden, kan dit leiden tot aansprakelijkheid.
Betekenis overgang van onderneming voor senioriteit
In een recent geval was een piloot drie weken werkonbekwaam door gebrek aan duidelijke instructies.
Mediation kan helpen om zulke miscommunicatie aan de voorkant op te lossen. Bij een overgang van onderneming moeten rechten en plichten overgaan op de nieuwe werkgever. Senioriteit is een financieel recht dat meeweegt in ontslagvolgorde en beloning. Als piloot is het cruciaal om je senioriteit te laten vastleggen en te eerbiedigen.
Werkgever schendt zorgplicht door niet voldoende maatregelen te nemen
In mediation bespreek je met je werkgever hoe dit praktisch wordt ingevuld, zonder dat je direct in een juridische strijd belandt. De zorgplicht van een werkgever vereist dat instructies duidelijk en toegankelijk zijn.
Bij taalbarrières of laaggeletterdheid betekent dit dat je schriftelijke instructies krijgt of ondersteuning van een tolk. Vertrouwen alleen op mondelinge instructies is een veelgemaakte fout. Documenteer alles met beeldtaal of pictogrammen en toets of de ander het begrijpt. Mediation kan helpen om deze processen te verbeteren.
HR, 20-01-2023, nr. 21/03811
De Hoge Raad beoordeelde of senioriteit een financieel recht is bij overgang van onderneming. De uitspraak bevestigt dat senioriteit moet worden meegenomen.
Dit is relevant voor piloten die te maken krijgen met reorganisaties of overnames. Mediation biedt ruimte om afspraken te maken over hoe senioriteit wordt gewaardeerd, zonder dat een rechter hierover hoeft te beslissen. De uitspraak van 20 januari 2023 benadrukt dat werkgevers rekening moeten houden met bestaande rechten van werknemers.
Uitspraak 20‑01‑2023
Voor piloten betekent dit dat je kunt onderhandelen over je vlieguren, standplaats en senioriteit.
Mediation zorgt ervoor dat je samen met je werkgever tot een oplossing komt, bijvoorbeeld via arbeidsmediation bij een conflict over de naleving van de Arbeidstijdenwet, zodat de uitkomst voor beide partijen werkbaar is.
Conflict in de cockpit - lessen voor de zorg
Conflict in de cockpit kan leiden tot ernstige veiligheidsrisico’s. Bijna 40 jaar geleden vond de vliegramp van Tenerife plaats, waarbij miscommunicatie een rol speelde.
Piloten hebben volgens onderzoek van Eva van der Fluit minder conflicten dan andere professionals, maar toch is het belangrijk om conflicten vroegtijdig aan te pakken. Mediation biedt een veilige ruimte om gesprekken te voeren zonder dat dit ten koste gaat van de veiligheid. Benno Baksteen, lid van de Raad van Advies Stichting Zorgveilig.nl, benadrukt het belang van duidelijke communicatie en samenwerking.
Mediation kan helpen om patronen te doorbreken en vertrouwen te herstellen. Eva van der Fluit promoveerde op onderzoek naar KLM-vliegers en ontdekte dat mediation effectief is om conflicten op te lossen voordat ze escaleren.
Wat kost mediation voor piloten?
Mediation is een betaalbare manier om conflicten op te lossen. De kosten hangen af van de duur van het traject en de mediator.
Een gemiddelde mediator kost tussen €120 en €200 per uur. Een volledig mediationtraject voor arbeidsconflicten kost vaak tussen €1.500 en €3.000, afhankelijk van de complexiteit. Je kunt een vergoeding krijgen via de Raad voor Rechtsbijstand als je inkomen onder een bepaalde grens valt.
Sommige werkgevers betalen mediation ook zelf, vooral bij mediation bij een arbeidsconflict in de advocatuur.
Check je polis of je verzekering mediation dekt. Kies altijd voor een MfN-gecertificeerd mediator, dit is een kwaliteitskeurmerk dat zorgt voor professionele begeleiding.
Praktische tips voor mediation als piloot
- Documenteer mondelinge instructies met beeldtaal of pictogrammen en toets begrip.
- Los conflicten aan de voorkant op via gezamenlijke oordeelsvorming.
- Neem senioriteit bij overgang van onderneming mee in ontslagvolgorde.
- Vermijd het vertrouwen alleen op mondelinge instructies bij taalbarrières.
- Kies een mediator die bekend is met de luchtvaartsector.
Neem contact op met een gecertificeerde mediator om je situatie te bespreken. Voor vragen kun je bellen naar De Haan Law: 088 737 3800 of mailen naar Eva van der Fluit: e.vanderfluit@gmail.com.
Dit artikel is informatief van aard en is geen juridisch advies. Raadpleeg altijd een MfN-gecertificeerd mediator of juridisch adviseur voor jouw specifieke situatie. Mediationuitkomsten zijn afhankelijk van individuele omstandigheden.